2023年,亚马逊国内卖家的“3”大危机!

2023-03-09 21:05:36

近几年亚马逊电商板块的销售额数据越来越难看。


【资料图】

2月份亚马逊公布了2022年全年的销售业绩,全年净亏损27亿美元,也是近10年来的首次由盈转亏,创历史最差数据。

不仅如此,亚马逊平台还在一个季度内裁掉了10万名工人。

但是对于这种情况,我们中国的卖家并不感到很意外!

自2021年,各大电商平台布局跨境业务后,虽然声浪空前绝后,但业务好像越来越难做。

根据跨境电商协会公布的数据显示,仅去年一年,中国至少有5万卖家的账户受到了严重打击,直接造成中国跨境电商行业超1000亿元的损失。

继2021年亚马逊“封号潮”后,国内急速出台了一份《鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务单个项目择优资助200万》的通知,鼓励跨境卖家开展独立站业务,摆脱平台约束。

虽然亚马逊业绩持续下滑,但并未减弱对中国卖家的管控,反而小皮鞭越收越紧。

目前亚马逊中国的卖家仍然面临着“3”大危机。

01

库容骤降之危

2022年,亚马逊平台库容骤降轮番上演,瞬间让整个行业炸开了锅。

比如在去年8月份,有大量卖家反馈亚马逊美国站的库容大量缩水,原本2万的库容量一天之内减少了三分之二,库容直逼红线。

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图片来源于知无不言

根据卖家反映的情况来看,亚马逊去年的库容下降幅度在50%--80%之间。

有的卖家说,扛过了封号潮,没想到亚马逊一招釜底抽薪,让我们退无可退。

去年的库容骤减带来的影响还未完全褪去,23年刚开年,迎来了再一次的库容降低。

加之马上临近国内的农历新年,因为节假原因和店铺库容被限制,卖家只能等到国内物流和亚马逊库容陆续恢复后再做打算。

这样一来,除了放假期间高昂的仓储费,还影响了订货以及生产周期,无缘开年后的第一波生意。

目前卖家所面临的情况是,销售额滞涨、库容骤降、库存堆积等多重问题,加之亚马逊一路上涨的高额仓储费,难上加难!

图片来源于亚马逊

还有一点是值得注意的,亚马逊并不显示店铺的销量。亚马逊平台是根据店铺的综合评分,来判定店铺的排名。

一旦因为库容骤降,导致无库存销售,退款量会大幅增加,时间长了,店铺再想做排名就难了。

目前亚马逊库容骤降暂时没有特别好的应对方案,简单粗暴的方案只有拿钱买,但利润薄弱的卖家已经不堪重负,怎么还有能力再多承担一部分费用呢!

第二种方案是使用第三方海外仓(比如我们邮差小马海外仓),海外仓我们是很专业的[gf]1f607[/gf]~~~

02

品牌移除之危

去年12月份,大量亚马逊卖家因为一封突然到来的“品牌移除邮件”气得血压飙升,而且这一次的品牌移除波及甚广。

据悉,亚马逊本次撤销了8000多个中国品牌,很多老品牌也无故中招,并且只给一次申诉机会。

一旦品牌被移除,则卖家进入Brand Registry入口时会被提示“您没有注册任何品牌”。等于说,卖家品牌旗舰店的运营权限没有了。

有的卖家还说,甚至连广告都无法编辑,更别说调控预算和做品牌分析了。

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图片来源于亚马逊

截止目前,亚马逊官网没有明确回复品牌被移除的真正原因。

只是在给卖家发送的邮件中提到“是由于该品牌或其代表采取的行动直接违反了亚马逊的品牌注册政策”。

但就亚马逊的行事作风,很有可能是因为品牌所有者和亚马逊账号所有者并非同一个所有者引起的。

被移除品牌的店铺,虽然Listing可以正常访问,产品也可以正常销售,但是会丧失很多品牌店铺所拥有的权利,比如不能防止跟卖,也不能拥有A+页面和品牌旗舰店展示,直接变成了一个光秃秃,只有Listing没有品牌的普通店铺。

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图片来源于亚马逊全球开店

值得注意的是,品牌移除带来的问题是,如果此时有同行趁机销售同款,卖家是没有一点办法的。

因为店铺已经被品牌移除,无法证明同行属于跟卖行为。

对于亚马逊来说,谁卖都是卖,时间长了一旦同行卖出名了,就算你恢复了品牌,在买家眼里也很难抢到流量了,你说惨不惨[gf]1f628[/gf]。

03

强制降价之危

在亚马逊内部有个非常著名的“飞轮理论”,是亚马逊创始人杰夫[gf]2022[/gf]贝索斯提出的,是亚马逊的核心运营思想,也是亚马逊的成长原则。

其中“更低价格”是至关重要的一环。

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亚马逊-飞轮理论

但目前因为Temu、SHEIN等各大电商的入局,也让亚马逊“更低价格”的理念举步维艰。

同样的产品,亚马逊平台的价格却比其它平台贵30%。

当然出现这种情况并不是亚马逊想看到的,原因是亚马逊自身的仓配服务和运营成本不断飙升引起的,基于此原因平台不得不提高亚马逊各项服务的费用,最直白的便是亚马逊的仓储费、配送费、处理费等等。

卖家为了生存只得提高产品销售价格,但苦于亚马逊为了各项数据的增长,强制卖家降价。

在去年,就有一大批卖家收到了亚马逊的“调价”邮件,直接被告知“因商品定价错误,Listing被停用”。

卖家被逼无奈,不得不降低商品定价,因为这样才能重新激活商品的Listing,有的一些商品比二手商品的售价还要低。

对于利润本身就很薄弱的卖家来说,很多时候就是赔本赚吆喝。

不仅如此,亚马逊平台的系统还会抓取跟卖的最低成交价作为该商品的推荐报价,接着便是通知销售该商品的卖家进行降价。

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图片来源于亚马逊

卖家还不能拒绝,因为亚马逊会出一系列处罚和管控政策,要么是限制卖家参与各项优惠活动,要么产品直接下架。

有卖家反映,因为亚马逊的强制降价,店铺去年一年的销售额直接腰斩。

无论是库容骤降、品牌移除,亦或是强制降价,目前亚马逊平台内部并没有给出明显的界定,所以卖家无法判定,什么时候店铺会被限制库容,或者品牌移除。

2023年,影响店铺业绩的不是亚马逊平台一味的涨价,而是这些突如其来的政策让卖家防不胜防,还无应对之策。

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