在中国,提起奔驰就不得不提利星行。作为全球最大、同时也是第一个进入中国的奔驰经销商,利星行在中国20多年的发展可谓一段传奇。而在商业之外,利星行在中国建立希望小学,助力教育扶贫,践行社会责任的举措也为人津津乐道。
作为国内第一家授权销售奔驰汽车的企业,利星行20多年来一直专注于奔驰品牌汽车的销售、服务等。从1993年利星行刚开始在国内建店时,单店只有几百平方米的几家店,每年销售几十辆车;到现在包括单店建筑面积达12万平方米、亚洲最大的奔驰经销店利星行汽车中心在内的数十家销售店,利星行的发展也映衬了奔驰汽车在中国的发展历程,为奔驰在华销售的拓展起到了重要作用。
在利星行发展过程中,品质是很重要的一个关键词,也是利星行一直重视、坚持和不断提高的一项重要内容。从1993年成立之初,利星行就一直严格按照奔驰全球标准进行建设和管理。即使在创业初期,盈利困难的情况下,利星行仍然对品质严格要求,甚至于维修工具、钣金设备等都是根据奔驰标准统一进口,尽管成本颇高。在利星行董事长庄国邦看来,对于汽车经销商而言,把服务品质做到最好、最细致才是王道。
依靠品质和优质的服务,利星行才能够发展至今。与此同时,在利星行的发展过程中,业务发展与公益事业是并行的。坚持责任与发展并重,利星行以教育公益为突破口,在公益道路上不断前行,致力于在国内持续筹建希望学校。
庄国邦曾表示,从1997年开始,即使在公司盈利困难的情况下,利星行仍然坚持做公益,并成立了利星行慈善基金会,不断对基础教育进行投入。通过多年的公益实践,利星行逐步确定了其社会责任活动的开展方向。自2011年开始,利星行启动了希望小学计划,形成了以资助青少年成长和教育、扶助病患儿童和青少年弱势群体为主要内容的公益结构,确立了"星耀未来 惠泽桃李"的公益宗旨。到目前为止,利星行已经在全国各地捐建了33所希望小学。
开展教育公益,功在当代,利在长远。利星行的慈善之举正在影响和带动更多的人加入这一行列。今后,在为客户提供优质服务的同时,利星行的也将继续在公益之路上砥砺前行,让公益之光照亮更多地方。